Regulamin

 

Każdy kto wchodzi, lub korzysta z tej strony w jakikolwiek sposób zgadza się z tym Regulaminem. Jeśli nie zgadzasz się na ten Regulamin musisz opuścić tę stronę natychmiast.
Właścicielem strony jest firma Remodes Lukasz Suchodolski, Office 7, Ludgate Hill 35-37 , London – EC4M 7JN, Wielka Brytania. Kontakt z nami następuje przez email: support@naprawiamy.uk

, telefonicznie albo listownie.

 

Ty jesteś: Użytkownikiem Naszej Strony Internetowej.

1. Pojęcia i definicje

“Umowa” to pojęcie, które odnosi się do “Regulaminu Naprawiamy.uk”, „Polityka Prywatności”, to pojęcie, które odnosi się do jakichkolwiek „Posting Rules”,  jakichkolwiek form Zamówień i instrukcji płatności oferowanych Tobie na Stronie.

„Posting Rules” to pojęcie odnosi się do jakichkolwiek zasad, które są wyświetlane na Stronie każdocześnie; niezależnie od zawartości Strony.
„Usługa” bądź „Usługi to pojęcie odnosi się do płatnych usług tj. napraw zdalnych, oraz innych czynności zawartych w ofercie,wszelkich czynności zgłoszonych przez formularz na stronie „zgłoś problem”, które są Tobie zapewnione na Twoje zamówienie.
„Ty”, „Twój”, „Twoje” „Ci” „Cię”, „Ciebie” to odniesienie do Ciebie jako osoby korzystającej ze Strony.
„My”, „Nam”, „Nasze” to odniesienie do Remodes Lukasz .
„Strona” to odniesienie do strony internetowej prowadzonej przez Nas, na której ten Regulamin jest wyświetlony.
„Użytkownik” to Ty a także każda osoba, która korzysta ze Strony.
„Abonament” – usługa wykupiona na naszej stronie na świadczenie usług pomocy zdalnej

Usługi

  1. Zlecenie nam odpłatnej usługi oznacza, że będzie ona wykonana zgodnie z niniejszym Regulaminem.
  2. Każda Umowa na jakąkolwiek Usługę oferowaną na Stronie, którą zamawiaszjest pomiędzy Tobą a Remodes Lukasz Suchodolski. Zgadzasz się, że dołożysz wszelkich starań aby zapewnić Nam swoje dane i gwarantujesz że będą one prawdziwe i kompletne w momencie składania zamówienia. Ponadto gwarantujesz, że szczegóły karty debetowej lub kredytowej, które wpisujesz na Stronie są szczegółami Twojej własnej karty kredytowej lub debetowej oraz że masz odpowiednią ilość funduszy by dokonać zapłaty.
  3. Usługa dostępna dla Ciebie na Stronie jest skierowana tylko do Twojego użytku i gwarantujesz, że działasz jako zleceniodawca w swoim imieniu, a nie agent innej firmy podczas otrzymywania Usługi.

Dołożymy wszelkich możliwych starań, aby przechowywać szczegóły Twego Zamówienia oraz płatności bezpieczne, ale w przypadku braku zaniedbania z Naszej strony nie możemy ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek poniesione straty, jeśli osoba trzecia uzyska nieautoryzowany dostęp do Twoich danych, które wprowadzasz na Stronie, w trakcie uzyskiwania dostępu lub składania zamówienia na Usługę
4.5 Wszystkie ceny wymienione na Stronie są poprawne w momencie publikacji, ale zastrzegamy sobie prawo do ich zmiany w przyszłości.
4.6 Umowa na Usługę będzie przyjęta w momencie kiedy potwierdzimy to przez wiadomość email, albo telefonicznie. Musisz poinformować nas natychmiast jeśli jakiekolwiek dane są błędne. Jeśli Twoje Zamówienie nie zostanie zaakceptowane zostaniesz o tym poinformowany przez email razem z uzasadnieniem.
4.7 Usługa będzie dla Ciebie dostępna przez czas dostępności wybrany przez Ciebie w momencie składania Zamówienia
4.8 Anulowanie Usługi nie uprawnia Cię do otrzymania zwrotu opłaty.

Oprogramowanie

  1. Instalujemy oprogramowanie tylko z legalnych źródeł. Wskazując nam oprogramowanie do instalacji nie sprawdzamy jego legalności, ani nie bierzemy odpowiedzialności za roszczenia firm trzecich z powodu użytkowania oprogramowania, które Ty wskazałeś do zainstalowania.
  2. Nie bierzemy odpowiedzialności za straty wynikłe wskutek błędów oprogramowania zainstalowanego na Twoim systemie.
  3. Zastrzegamy sobie prawo do odmówienia realizacji usługi, jeśli ta miała by na celu w jakichkolwiek sposób naruszać prawo, np.: konfiguracja vpn w celu uniknięcia odpowiedzialności za prezentacje zakazanych treści w internecie.

Bezpieczeństwo

  1. Dokładamy wszelkich starań, aby nasza usługa była realizowana w sposób bezpieczny i chroniła przed wyciekiem danych poufnych jak zawartość Twojego dysku.
  2. Wszelkie dane uwierzytelniające jak loginy i hasła, a które są niezbędne do wykonania usługi wprowadzasz sam w odpowiednie formularze, dane te nie są przez nas nigdzie składowane ani archiwizowane a po wykonaniu usługi zalecamy zmianę haseł.
  3. Kontaktujemy się z Tobą za pośrednictwem e-mail, telefonu, bądź listownie zawsze przedstawiając się z imienia i nazwiska, oraz nazwy firmy, która powinna być tożsama z danymi podanymi na stronach:
  1. Pobieranie opłat następuje tylko za pośrednictwem strony https://naprawiamy.uk/platnosci, gdzie wdrożona jest płatność za pośrednictwem paypal.
  2. Nigdy nie pytamy o dane uwierzytelniające do Twojego banku, ani żadnych detali związanych z Twoją kartą kredytową.
  3. Nigdy nie łączymy się z Twoim systemem bez Twojej zgody i wiedzy.
  4. Wszelkie działania podjęte na Twoim systemie ingerujące w bezpieczeństwo są z Tobą konsultowane i wyjaśniane co do sposobu wpływania na sposób działania komputera.

Prywatność

  1. Dokładamy wszelkich starań, aby wszelkie dane dotyczące Ciebie jak i dokonywanych usług na Twoje zlecenie były przetrzymywane w sposób bezpieczny.
  2. W każdej chwili możesz wystąpić z prośbą o udostępnienie przechowywanych przez nas danych o Tobie i podjętych przez nas działaniach na Twoje zlecenie.
  3. Dostęp do danych jest kontrolowany i chroniony przed postronnymi osobami
  4. Na Twoje żądanie usuwamy wszystkie dane, które przechowywaliśmy o Tobie biorąc pod uwagę nasze możliwości techniczne.
  5. Zamawiając usługę na naszej stronie zgadzasz się na przetwarzanie danych w celu świadczenia zamówionych usług.
  6. Lista danych jakie możemy przechowywać:
      • adres ip
      • adres email
      • numer telefonu
      • opis naprawy
      • zrzuty ekranu
      • pliki z logami pochodzącymi z programów jak antywirus
      • czas trwania usługi
      • data wykonania usługi